Agent de Service à la Clientèle - temps partiel saisonnier

À propos des membres de l’équipe de CanaDream 

Nous sommes une équipe de personnes expérimentées, passionnées et dévouées et nous accueillons des membres d'équipage du monde entier et avec toutes sortes d'expériences de vie, des étudiants ou finissants d’un collège/université ou des semi-retraités/nouvellement retraités à la recherche d'un travail d'été saisonnier. dans une entreprise touristique passionnante où ils feront partie de notre merveilleuse équipe de magasin pendant la période la plus occupée de l'année. 

À propos de l'entreprise: 

Depuis ses modestes débuts au milieu des années 90, CanaDream s'est progressivement développée pour devenir une entreprise chef dans la location et la vente de VR au Canada. Notre position de marque leader sur le marché a été obtenue grâce à une combinaison d'investissements dans des membres d'équipage expérimentés sur tous nos sites, avec des plans d'étage de construction uniques pour camions-roulottes, une technologie exclusive, des investissements continus, des plans de croissance et d'expansion continus et une flotte de plus de 1 000 camions-roulottes modernes, pour les locations et les unités déjà expérimentées disponibles à la vente.   

Nos emplacements dynamiques sont des emplacements de choix pour les clients et les invités qui recherchent des aventures dans un environnement sauvage et à couper le souffle et qui cherchent à explorer la nature sauvage, la faune, les montagnes impressionnantes, les sentiers de randonnée côtiers, les paysages lumineux et animés, les vues magnifiques sur les lacs et les vastes parcs, l’experience Canadienne. 

La culture de CanaDream est basée sur le fait d'être  “heureux  à chaque coin de rue”, nous recherchons la positivité et le travail d'équipe ; travailler ensemble pour placer nos clients au centre de tout. Les membres de l’équipe de CanaDream travaillent dur et apprécient le chemin. Le plaisir est au cœur de notre activité avec des barbecues mensuels de reconnaissance du personnel, des événements réguliers de célébration d'équipe, des récompenses d'étape et bien plus encore. 

Qu'est-ce que cela vous apporte : 

En plus de rejoindre une équipe dynamique et solidaire qui se concentre sur le bien-être du personnel, vous recevrez un salaire compétitif, des avantages sociaux, des réductions pour les membres d'équipe pour les voyages en camions-roulotte, des opportunités de croissance, un programme d'apprentissage et une formation complète en cours d'emploi. Nous offrons également une prime de parrainage aux membres d’équipage qui recommandent à des personnes de venir travailler avec nous. Nos stations bénéficient d'événements sociaux et vous serez accueillis comme une grande famille. Tous nos stations disposent  d’un stationnement gratuit pour les voitures personelles. 

Plus sur le rôle : 

Il faut une personne particulière pour faire ce travail. Les personnes qui réussissent le mieux dans ce rôle accordent une grande attention aux détails, possèdent des aptitudes en Gestion.  

Tâches du poste : 

Vous serez responsable des éléments suivants : 

• Consulter notre système de réservation tout au long de la journée pour ajouter des informations ou vérifier les informations d'arrivée et de départ des clients. 
• Accueillir les invités chez CanaDream avec un sourire amical 
• Effectuer les procédures d'enregistrement et de ramassage des unités selon les normes établies 
• Présenter la culture CanaDreams de manière positive 
• Établir une connexion positive avec les invités tout en leur montrant comment fonctionnent les camions-roulottes 
• Réaliser des démonstrations interactives et en personne 
• Effectuer les inspections de première ligne (étape de contrôle qualité) des VR avant que les invités récupèrent les VR  
• Fournir des informations précises aux clients potentiels de CanaDream, créer des cites et effectuer des réservations en personne et par téléphone.  
• Fournir des informations sur les voyages locaux aux clients qui viennent les chercher 
• Résoudre les plaintes des clients et traiter des remboursements autorisés
• Informer les techniciens RV ou les techniciens PDI si des dommages sont survenus et si une réparation ou un entretien est requis pour l'unité.  
• Aider le service de préparation avec le nettoyage si nécessaire. 
• Autres tâches assignées 

Qualifications : 

• Excellentes compétences éprouvées en matière de service à la clientèle ou de communication et de communication.  
• Attitude positive  
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et attention aux détails  
• Une expérience de travail dans une entreprise hôtelière ou liée au tourisme est un atout.  
• Doit être capable de travailler en décalage, les fins de semaine et les jours fériés.  
• Doit avoir un permis de conduire valide avec un abstrait propre. 

Si vous aimez tout cela, êtes prêt à assumer un rôle stimulant et enrichissant au sein d'une équipe solidaire et pensez posséder les compétences et l'expérience requises, veuillez postuler à:  

https://www.canadream.com/careers/job-openings/.  

CanaDream traite les candidats selon leur mérite individuel et respecte les législations provinciales. Nous maintenons l'égalité des chances en matière d'emploi pour tous les candidats. Doit être légalement autorisé à travailler au Canada.